Politica privind Protecția Datelor cu Caracter Personal

 Ultima actualizare: 01.11.2023

Acest document stabilește regulile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul CristelaGeorgescu.ro sau când cumpărați produsele noastre. Acest document își propune să vă prezinte ce date cu caracter personal colectăm de la dumneavoastră, cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, drepturile dumneavoastră și ce pași trebuie să luați pentru a asigura siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personale atunci când interacționați cu noi prin intermediul site-ului nostru web.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații, vă rugăm să ne contactați pe e-mail la contact@cristelageorgescu.ro și vă vom oferi toate informațiile necesare.

Site-ul CristelaGeorgescu.ro, este proprietatea Cristela Georgescu SRL. Prin folosirea acestui site, dumneavoastră, ca Utilizator, luați la cunoștință și sunteți de acord cu conținutul acestui document.

Cristela Georgescu SRL se angajează să vă protejeze drepturile și libertățile prin prelucrarea datele cu caracter personal în siguranță și în conformitate cu toate obligațiile legale. Apreciem siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal și le vom păstra integritatea și confidențialitatea. Respectăm cele mai înalte standarde și, prin urmare, politica noastră este stabilită în conformitate cu regulile impuse de Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

Această politică privind protecția datelor cu caracter personal acoperă informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră prin intermediul site-ului. Această politică explică, de asemenea, ce opțiuni aveți cu privire la datele cu carater personal pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv modul în care vă puteți opune prelucrării, accesa și actualiza anumite informații despre dumneavoastră.

Pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale, actualizările și modificările periodice ale acestei Politici de protecție a datelor cu caracter personal vor fi publicate pe această pagină.

Sumar

Sperăm că veți citi cu atenție întreagă Politică, deoarece vă spunem ce fel de date colectăm și cu ce motiv, dar dacă vă grăbiți, iată câteva idei principale extrase din document.

• Nu vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri comerciale și nu le vom vinde unor terțe părți. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate numai cu scopul de a vă putea oferi serviciile noastre.
• Colectăm doar datele cu caracter personale minime necesare pentru îndeplinirea scopurilor descrise mai jos.
• Vă puteți exercita oricare dintre drepturile prevăzute de GDPR și descrise mai jos. Ne puteți contacta oricând cu privire la drepturile dumneavoastră și vom face tot posibilul pentru a ne asigura că acestea sunt respectate.
• Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi împărtășite cu alte entități sau persoane cu care suntem în relații contractuale, cum ar fi furnizori cu care avem încheiate contracte, furnizori de servicii IT sau furnizori de servicii de plată online.
• Dacă aveți întrebări despre drepturile dumneavoastră sau despre această politică, vă încurajăm să ne contactați la contact@cristelageorgescu.ro

1. Cine suntem?

Site-ul www.cristelageorgescu.ro, denumit în continuare „cristelageorgescu.ro”, este administrat de societatea comercială CRISTELA GEORGESCU EDUCATION SRL S.R.L. (denumită în continuare „CRISTELA GEORGESCU EDUCATION SRL” sau „Compania”), cu sediul social în București, Sector 1, Str. Dr. Iacob Felix 87, Felix Office Building, etaj 2, biroul 1, sectiunea 2.1.4, având Codul Unic de Înregistrare 49272342 și Număr de ordine în Registrul Comerțului J4023836/2023

În scopul protecției datelor, suntem un operator de date (entitatea care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal) atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de persoană vizată (persoană fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele).

Ne puteți contacta oricând la adresa contact@cristelageorgescu.ro dacă doriți să aflați mai multe despre activitățile noastre de prelucrare a datelor.

2. Datele dumneavoastră cu caracter personal

 1. Informații pe care le putem colecta despre dumneavoastră

Date cu caracter personal pe care ni le furnizați dvs: Când vă înregistrați pentru a obține sfaturile gratuite, pentru participarea la webinare, colectăm informațiile furnizate de dvs. prin formularele noastre de înregistrare. Aceste date personale includ numele și prenumele dumneavoastră și adresa de e-mail.

Când vă înregistrați pentru a fi abonat la newsletter-ul nostru colectăm prenumele și adresa de e-mail.

Atunci când vă înregistrați pentru a comanda produsele de pe CristelaGeorgescu.ro, colectăm informații de contact precum: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresa de livrare (țară, județ, localitate, stradă, număr, cod poștal, apartament, scară).

Atunci când vă înscrieți la webinar colectăm e-mailul dumneavoastră, numărul de telefon și numele.

Atunci când completați formularul de înscriere pentru ateliere colectăm: adresa de e-mail, numele și prenumele, numărul de telefon, orașul de proveniență, preferințele alimentare.

Atunci când vă înregistrați pentru crearea unui cont pe platforma noastra, colectăm nume, prenume, adresa de email și solicităm alegerea unei parole.

De asemenea, colectăm date financiare necesare pentru realizarea plăților și pentru emiterea facturilor precum: nume, prenume, adresă, număr de telefon, date ale firmei în cazul persoanelor juridice.

Date cu caracter personal colectate de noi: Când ne contactați prin formularele disponibile pe site-ul nostru, prin e-mailul nostru sau prin alte căi de comunicare, este posibil să vă colectăm numele și prenumele, adresa de e-mail și subiectul solicitării dvs. pentru a vă ajuta cu problemele pe care le întâmpinați sau pentru a vă oferi răspunsul la întrebările dvs.

De asemenea, putem colecta datele dumneavoastră personale referitoare la utilizarea site-ului nostru web. Acestea pot include adresa dumneavoastră IP, locația geografică, informațiile despre dispozitiv folosit, tipul de browser folosit, durata vizitei, sistemul de operare, numărul de vizualizări ale paginilor și alte informații similare pentru a îmbunătăți produsele noastre. Aceste date cu caracter personal pot fi colectate de un furnizor de servicii terț sau prin utilizarea cookie-urilor.

În unele cazuri, colectăm și înfățișarea fizică precum și vocea d-voastră, prin fotografiile sau filmările realizate la evenimente Cristelei Georgescu.

Date cu caracter personal colectate de terți: Putem colecta datele dumneavoastră cu caracter personal de la terți – furnizori de servicii cu care colaborăm pentru anumite servicii. Putem folosi astfel de terțe părți pentru a ne ajuta cu procesul de înregistrare la evenimentele noastre sau pentru a furniza sisteme de plată online. Aceste terțe părți ne împărtășesc toate datele personale pe care le colectează de la dvs., în numele nostru.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe cel puțin una dintre următoarele baze juridice:

• prelucrarea poate fi necesară pentru încheierea unui raport juridic/contract și/sau pentru executarea acestuia;
• prelucrarea poate fi necesară pentru a îndeplini o obligație legală care ne revine (de exemplu cele referitoare la gestionarea documentelor justificative fiscale, raportarea către autoritățile publice relevante, obligațiile de păstrare a dovezilor pentru anumite perioade de timp etc.);
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime;
• prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Folosim datele dvs. cu caracter personal după cum urmează:

• Atunci când vizitați website-ul nostru, pentru scopuri statistice și de analiză

Când accesați site-ul web CristelaGeorgescu.ro, browserul dvs. trimite automat informații către serverele noastre. Aceste informații sunt colectate automat și implică date precum adresa dumneavoastră IP, tipul de browser utilizat, data și ora accesării, etc. Aceste date vor fi folosite pentru a vă asigura conexiunea cu site-ul nostru și în scopuri administrative. Nu vom folosi datele colectate în acest mod pentru a trage vreo concluzie cu privire la identitatea dumneavoastră. Colectăm de asemenea, informații statistice care ne ajută să ne îmbunătățim produsele.

• Pentru a vă furniza serviciile noastre

 Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este esențială pentru a furniza serviciile noastre și îndeplini relațiile contractuale între noi și dumneavoastră.

Aceasta înseamnă că procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când cumpărați cursul nostru sau produsele precum cartea sau softwareul. Fără numele, adresa de e-mail, adresa și informațiile de pe cardul de credit, nu ați putea achiziționa produsul care vă permite să accesați cursul Măștile Imunității  sau alt produs de pe site. Folosim baza contractuală ca baza legală pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal.

Prelucrăm de asemenea e-mailul d-voastră și parola aleasă de dumneavoastră pentru a avea acces mai ușor la contul d-voastră.

De asemenea, vom folosi datele dumneavoastră pentru livrarea produsului dar și pentru corespondența pe e-mail privind stadiul comenzii, confirmarea comenzii, confirmarea plății și facturarea.

Vom colecta datele dumneavoastră din formularul de înscriere la evenimentele organizate, fizce sau online, pentru a putea aranja chestiunile logistice privind evenimentul și a vă permite participarea la acest eveniment.

Cu acest scop colectăm și informațiile dumneavoastră financiare, pentru a putea emite facturi și a confirma plățile.

• Pentru a lua legătura cu d-voastră

 Vi se va solicita să ne împărtășiți numele, prenumele, adresa de e-mail sau numărul de telefon atunci când completați formularul de contact disponibil pe site sau când ne contactați pe numărul de mobil prin platforma WhatsApp. Vom colecta și prelucra datele pe care ni le furnizați pentru a răspunde la întrebarea dumneavoastră sau pentru a înregistra feedback-ul pe care ni-l trimiteți.

• Pentru a vă ține la curent cu activitățile și serviciile noastre

Atunci când vă abonați voluntar la newsletter-ul nostru, indicând adresa dumneavoastră de e-mail, folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă informa despre activitățile, serviciile, produsele noastre și actualizări legate de aplicație. Prelucrarea adresei dumneavoastră de e-mail se bazează strict pe consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras în orice moment.

• Pentru a ne proteja interesele legale

Acolo unde este cerut de lege sau când considerăm că este necesar pentru a ne proteja drepturile legale, interesele legale și interesele altora, putem folosi datele personale furnizate de dvs. în legătură cu anumite litigii, conformitate legală, reglementări și audit.

• Pentru a promova Cristela Georgescu

În unele cazuri, de exemplu atunci când realizăm materiale foto-video la evenimente, ne bazăm pe interesul legitim de a promova activitățile CristelaGeorgescu.ro, vom utiliza aceste date în cadrul comunicărilor publice despre evenimente, anume publicarea fotografiilor şi materialelor video pe canalele digitale de promovare a brandului Cristela Georgescu , de pe reţele de socializare şi alte platforme online, în temeiul interesului nostru legitim de a ne promova imaginea de brand.

În unele cazuri, vom publica testimoniale de la clienții noștri, folosind numele sau prenumele precum și mesajul transmis. Aceasta prelucrare de date se face cu consimțământul persoanei, și poate fi retras oricând.

3. Pentru cât timp ținem datele cu caracter personal ale dumneavoastră?

Vom stoca datele dumneavoastră în siguranță, atât timp cât este necesar pentru a ne furniza serviciile și respecta obligațiile contractuale. În orice caz, în care legea nu impune o altă perioadă, datele vor fi stocate pe o perioadă de maximum 5 ani.

Datele personale pe care ni le furnizați în timpul înregistrării la newsletter vor fi stocate atâta timp cât sunteți abonat la newsletter. Adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă din baza de date a newsletter-ului în momentul în care decideți să vă dezabonați.

De asemenea, este posibil să fie nevoie să stocăm unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a preveni litigiile sau pentru a rezolva disputele.

4. Cum protejăm datele d-voastră cu caracter personal

 Am implementat măsurile tehnice și organizatorice adecvate necesare pentru a asigura un nivel adecvat de securitate și confidențialitate datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Scopul acestor măsuri este de a vă proteja datele personale împotriva distrugerii sau modificării accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, dezvăluirii sau accesului neautorizat și împotriva altor forme ilegale de prelucrare. Măsurile includ, dar nu se limitează la:

1. persoanele care au acces la sistemele noastre interne sunt doar cele nominalizate de Cristela Georgescu SRL pentru a accesa sistemul; folosesc conturi individuale și parole care sunt schimbate periodic.
2. toți angajații, colaboratorii și furnizorii noștri de servicii care sunt în contact cu datele cu caracter personal trebuie să acționeze în conformitate cu principiile și politicile privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceștia au fost informați și și-au asumat să respecte GDPR prin semnarea acordurilor de confidențialitate sau acordurilor de prelucrare a datelor.
3. angajații și colaboratorii noștri accesează datele cu caracter personal exclusiv pentru îndeplinirea îndatoririlor lor profesionale și numai în conformitate cu scopul declarat al colectării datelor.
4. datele personale sunt accesate numai de utilizatori autorizați, dacă este necesar pentru a ne desfășura activitatea sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

5. Minori

Acest site nu este adresat minorilor cu vârsta sub 18 ani și nu le permitem acestor persoane să furnizeze date cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru web. Dacă copilul dumneavoastră ne-a trimis date cu caracter personal și doriți să solicitați eliminarea acestor date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la contact@cristelageorgescu.ro .

6. Transmiterea datelor cu caracter personal

Acolo unde este aplicabil, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră către diferite categorii de furnizori, personal sau alte companii cu care putem dezvolta parteneriate necesare desfășurării activității noastre, cu condiția să existe un motiv întemeiat. În prezent folosim furnizori externi de servicii IT, furnizori de servicii de plată, servicii de contabilitate, fără a ne limita la aceștia. Dacă doriți lista întreagă cu furnizorii cu care colaborăm, vă rugăm să ne scrieți la contact@cristelageorgescu.ro .

Datele dumneavoastră sunt de obicei transmise către terți în următoarele scopuri:

• Persoanele împuternicite conform art. 28 GDPR
• Plăți online (de exemplu, furnizor de servicii de plată)
• Livrarea produsului comandat (de exemplu firma de curierat)
• Contabilitate
• Litigii și servicii juridice (de exemplu, avocat)
• Furnizorii de servicii de comunicații (de exemplu, furnizorul de e-mail)
• Autoritățile, atunci când este cerut de lege.

7. Drepturile dumneavoastră:

 Aveți următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:

 Acces

Ne puteți cere să confirmăm dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și să vă furnizăm o copie a acestora și să vă prezentăm datele pe care le avem, pentru ce le folosim, cui le dezvăluim, dacă le transferăm în străinătate, cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți depune o plângere, de unde am obținut datele dumneavoastră, în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate în această pagină.

Rectificare

Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră personale inexacte sau incomplete. Este posibil să verificați acuratețea datelor înainte de a le rectifica.

Ștergerea datelor

Ne puteți cere să vă ștergem datele personale, dar numai dacă:

• nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate;
• v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea datelor s-a bazat exclusiv pe consimțământul dumneavoastră);
• au fost prelucrate ilegal;
• exercita un drept legal de opozitie;
• avem o obligație legală în acest sens.

Nu suntem obligați să respectăm cererea dumneavoastră de ștergere a datelor cu caracter personal în toate circumstanțele. Cele mai probabile situații în care v-am putea refuza solicitarea sunt:

• pentru respectarea unei obligații legale;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă.

Restricţionarea procesării datelor

Puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal numai dacă:

• acuratețea lor este contestată și trebuie să le verificăm exactitatea;
• nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate, dar aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse;
• v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea drepturilor noastre prevalează este în curs de desfășurare.

Putem continua să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în urma unei solicitări de restricție, dacă avem consimțământul dumneavoastră, sau pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță sau pentru a proteja drepturile CristelaGeorgescu.ro sau altor persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteți cere să vă oferim datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acestea să fie portate direct către un alt operator de date, cu condiția ca prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dumneavoastră sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră și să se facă prin mijloace automate, precum și pentru a face portarea posibilă din punct de vedere tehnic.

Opoziția

Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în orice moment dacă credeți că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează asupra interesului nostru comercial legitim.

Deciziile automate

Puteți solicita să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată atunci când acea decizie:

• produce efecte juridice asupra dumneavoastră;
• vă afectează într-un mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se va aplica acolo unde decizia a fost luată prin luarea deciziilor automate dar:

• ni se cere să încheiem sau să încheiem un contract cu dumneavoastră;
• este autorizată de lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dumneavoastră;
• se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.

Reclamații

Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și vă asigurăm că vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice probleme într-un mod rezonabil.

Ne puteți contacta prin e-mail la adresa contact@cristelageorgescu.ro. Promitem să răspundem oricăror solicitări valabile în maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care vă vom răspunde în maxim 60 de zile, cu informațiile dvs. în mod corespunzător.

III. Link-uri către alte site-uri web

 Aplicația noastră conține link-uri către alte site-uri web, cum ar fi Google, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube. Odată ce faceți clic pe aceste linkuri, părăsiți site-ul nostru, ceea ce înseamnă că politicile noastre nu se mai aplică, ci se aplică politicile site-urilor respective. Politica noastră de protecție a datelor nu se aplică site-urilor web ale acestor companii, ar trebui să consultați fiecare dintre acele site-uri pentru a obține informații despre politicile lor de protecție a datelor cu caracter personal. Dacă nu puteți găsi politica de protecție a datelor cu caracter personal pe niciunul dintre aceste site-uri odată ce ați ajuns pe site-ul lor printr-un link de pe site-ul nostru, ar trebui să contactați site-ul respectiv direct pentru mai multe informații sau ne puteți trimite un e-mail la contact@cristelageorgescu.ro .

Nu suntem responsabili pentru conținutul acelor site-uri și acestea vor prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu politica lor proprie.

IV. Fotografiere

 În unele cazuri care implică participarea la evenimente CristelaGeorgescu.ro precum ateliere sau cursurile fizice, este posibil să se realizeze materiale foto-video în care veți apărea.

Vom utiliza aceste materiale în cadrul comunicărilor publice despre evenimente, anume publicarea fotografiilor şi materialelor video pe canalele digitale de promovare a brandului CristelaGeorgescu.ro, de pe reţele de socializare şi alte platforme online, în temeiul interesului nostru legitim de a ne promova imaginea de brand. În cazul în care nu doriți să apăreți în pozele de grup, aveți posibilitatea de a refuza participarea la fotografiere. Dacă doriți să nu apăreți în fotografii, vă rugăm să ne anunțați și vom face tot ce este în putință pentru a vă respecta decizia. Este totuși posibil să apăreți în fundalul unor fotografii sau videouri, prin participarea d-voastră la eveniment.

În cazul fotografiilor în prim-plan, aveți posibilitatea de a refuza oricând fotografierea, fără nicio consecință. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul, chiar și după publicarea materialelor foto-video, vă rugăm să ne scrieți oricând la adresa contact@cristelageorgescu.ro .

 Fotografiile și materialele foto-video vor fi folosite exclusiv în scopul promovării brandului CristelaGeorgescu.ro și nu vor fi vândute către terțe persoane.

V. Modificări ale acestei politici

 Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei Politici privind protecția datelor cu caracter personal în orice moment prin notificarea utilizatorilor pe această pagină sau – în măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și legal – trimițând o notificare utilizatorilor prin orice informație de contact disponibilă. Este recomandat să verificați frecvent această pagină, referindu-vă la data ultimei modificări enumerată sub titlu.

Dacă modificările afectează activitățile de prelucrare efectuate pe baza consimțământului d-voastră, vom colecta un nou consimțământ de la Utilizator, dacă este necesar.

VI. Contact

Suntem întotdeauna deschiși să aflăm gândurile și opiniile dumneavoastră și să vă oferim orice informații suplimentare de care aveți nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă aveți întrebări cu privire la conținutul acestui document sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin e-mail la adresa noastră: contact@cristelageorgescu.ro .